Авторизация
Сравнить

    Гарантия и возврат товара

    Покупая продукцию DOSPEL в нашей компании Вы получаете качество подтвержденное гарантией. Все вентиляторы на нашем сайте продаются с гарантией от производителя. Все сроки и условия гарантийных обязательств, а также контакты указаны в документах к вентилятору. Просим Вас сохранять инструкцию, гарантийный талон и упаковку на протяжении всего гарантийного срока.

    На товары в нашем магазине предоставляется гарантия  на срок от 2 недель до 60 месяцев в зависимости от конкретной модели. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

    Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении.

    Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителем.

    Адреса и телефоны по сервисному обслуживанию Вы можете найти на гарантийном талоне.

    Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» при условии соблюдения следующих условий:

    • Товар не подошел по размеру, цвету, габаритам или иным характеристикам, по которым он не может быть использован по назначению.
    • Товар бракованный или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки.
    • Со дня приобретения товара прошло не более 14 дней.
    • Товар является новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был монтированным.
    • Сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара. А также присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающего оплату товара.
    • Отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания.

    Дополнительные правила обмена / возврата товара:

    • Если товар не подошел по размеру, качеству, характеристикам и т.д., то оплату за доставку товара осуществляет покупатель за свой счет. Если товар имеет брак или неисправен, то оплату за доставку товара осуществляет поставщик.
    • Деньги будут возвращены покупателю в день, когда было предъявлено соответствующее требование. Если возврат средств по какой-либо причине невозможно в этот день, то по согласованию обеих сторон (продавца и покупателя) возможно перенести сроки.
    • Согласно части 3 статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: возвращение средств покупателю за товар осуществляется исходя из стоимости товара на момент его приобретения.
    • Если требуется детальный осмотр товара при обнаружении недостатков, которые были получены в период передачи товара покупателю, тогда срок возврата денежных средств может быть продлен до 7 дней.
    • Согласно п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» максимальный срок проверки товара составляет 14 дней.
    • Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету.

     

    ×
    Узнать цену
    Ваше имя:*
    Телефон:
    E-mail: *
    ×
    Логин
    ×
    ×
    Cообщить, когда появится
    Ваше имя: *
    E-mail: *
    ×
    Закажите звонок и мы вам перезвоним!
    Отправляя заявку, я согласен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.

    Запрос отправлен. Мы обязательно Вам ответим.

    ×
    ×